本公司堅持“質量是生命,管理是靈魂,服務是永續”的服務理念,確保本公司機械品牌的質量和良好信譽,本公司將以優質的服務態度,始終如一的服務熱情,為廣大的客戶提供滿意的售前售后服務,為此,公司制定了一系列為客戶提供設計、實地勘察、設備調試安裝、售后回訪維護等具體的內容,真正的做到質優的產品,周到的服務,解決客戶的后顧之憂。
第二,工程生產
本公司機械生產部門擁有機械加工設備,可以根據客戶的實際需求確定設備以及配件的型號和規格,也可以根據客戶的特殊要求量身定做,真正的為客戶設計一個滿意的合適的產品。并可以為客戶提供相關培訓,使其掌握一定的技術常識和機械維護技巧。
第三,售后服務
公司在發貨前,為機器做好安裝調試,試機成功無誤后發貨。為確保設備始終運行在狀態,使客戶用得放心、滿意,我公司提供優質的配件及訓練有素的維修員,并配有專業客服人員,對客戶做定期回訪調查,以保證客戶在使用過程中遇到的問題可以得到及時的解決。
公司長期以來積極關注行業的健康成長以及技術服務能力與產品更新的同步發展,其眾多技術人員在客戶服務過程中積累了豐富、實用的產品維修技能和經驗,售后服務部更是把“增強團隊技術服務能力,加強技術服務便利性”提升到一個新的高度,將通過一系列高水平與實用兼備的培訓促進技術服務能力全面提高,塑造強勢團隊以為客戶創造更大價值。